ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
возмездного оказания информационных услуг
«5» июня 2025 г. г. Брест
Настоящий договор (далее – договор) определяет взаимные права и обязанности
индивидуального предпринимателя Кравчук Ольги Владимировны (УНП 291855825), действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя № 291855825, зарегистрированной администрацией Ленинского района г. Бреста 05 января 2024 г., именуемой в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и заказчика услуг, именуемого в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, принявшего (акцептовавшего) публичное предложение (оферту) о заключении договора возмездного оказания информационных услуг (далее – Стороны).
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕВ Договоре используются термины и определения в следующем их значении:
Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на возмездное оказание информационных услуг, который заключается посредством осуществления предварительной оплаты стоимости услуг по настоящему Договору.
Оферта – предложение Исполнителя, опубликованное в виде настоящего Договора на Сайте Исполнителя, которое достаточно определенно и выражает намерение Исполнителя считать себя заключившим договор возмездного оказания информационных услуг с любым адресатом – Заказчиком, которым будет принято предложение на условиях настоящего Договора.
Сайт Исполнителя – сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу
https://kravchukoli.by/tiktokpro.
Акцепт оферты – ответ физического лица, которому адресована Оферта, о ее принятии и полном и безоговорочном желании заключить с Исполнителем договор возмездного оказания информационных услуг на условиях настоящего Договора; в настоящем Договоре под акцептом понимается полная оплата Заказчиком Услуг в безналичной форме способами, указанными в настоящем Договоре.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, которое осуществило Акцепт оферты и с которым заключен договор возмездного оказания информационных услуг.
Услуги – услуги по предоставлению информации относительно создания TikTok-аккаунта, продвижения в социальной сети TikTok, созданию и монетизации контента для социальной сети TikTok, путем предоставления доступа к публикациям и сообщениям Чата, оказываемые Заказчику.
Чат – закрытый информационный чат «ТикТок PRO» в мессенджере Telegram (telegram-чат), правообладателем которого является Исполнитель, и используемый последним для оказания Услуг по настоящему Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Исполнитель по поручению Заказчика обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить стоимость названных Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Наименование, содержание, сроки оказания Услуг и формат оказания Услуг, а также стоимость Услуг размещаются на Сайте Исполнителя.
2.3. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации в области маркетинга и продвижения своего блога в социальных сетях.
2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет).
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА3.1. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на Сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор в соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК).
3.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору посредством принятия (акцепта) условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок согласно ст. 398 ГК.
3.3. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является полная и (или) частичная оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 ГК).
3.4. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его Акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст.408 ГК).
3.5. Стороны гарантируют друг другу, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора возмездного оказания информационных услуг, заключаемого на условиях настоящего Договора.
3.6. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей Оферты и полностью и безоговорочно принимает их. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Исполнитель обязуется:4.1.1. оказать Услуги по настоящему Договору качественно и в срок, в соответствии с оговоренными условиями;
4.1.2. предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых Услугах и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора посредством размещения на Сайте Исполнителя, а также в Чате;
4.1.3. осуществлять обработку персональных данных Заказчика в строгом соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных».
4.2. Исполнитель вправе:4.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Заказчик считается должным образом уведомленным с момента публикации измененной версии договора на Сайте Исполнителя.
4.3. Заказчик обязуется:4.3.1. полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора до момента внесения предварительной оплаты;
4.3.2. оплатить Услуги Исполнителя в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;
4.3.3. в случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика возместить Исполнителю документально подтвержденные понесенные при исполнении настоящего Договора расходы и оплатить Исполнителю стоимость фактически оказанных информационных услуг;
4.3.4. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях, а также не использовать каким-либо иным образом, кроме как для личного использования, информацию и материалы, доступ к которым он получает посредством оказания Услуг по настоящему Договору;
4.3.5. выполнять иные обязанности, установленные настоящим Договором и действующим законодательством.
4.4. Заказчик вправе:4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
5. ПОРЯДОК И СТОИМОСТЬ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 5.1. Условия оказания Услуг и настоящего Договора, определяются Исполнителем самостоятельно. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора и условия оказания Услуг. Все изменения доводятся до сведения Заказчика путем их размещения на Сайте Исполнителя.
5.2. Заказчик обязуется до момента заполнения формы заказа на оказание Услуг ознакомиться с условиями настоящего Договора, условиями оказания Услуг и иной информацией, размещенной на Сайте.
5.3. Для получения Услуг по настоящему Договору, Заказчик заполняет на Сайте Исполнителя форму заказа «Оплатить». После заполнения Заказчиком формы автоматически происходит формирование Заказа и предоставляется возможность оплатить Заказ в момент его формирования. В случае неоплаты Заказа в момент его формирования, Заказ аннулируется.
5.4. После оплаты Заказа, Исполнитель в течение 24 часов отправляет на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении формы заказа «Оплатить», ссылку на предоставление доступа к Чату. При переходе в Чат Заказчик получает доступ ко всей информации, размещенной в Чате.
5.5. Заказчик несет ответственность за достоверность сведений, указанных при заполнении формы заказа «Оплатить».
5.6. Стоимость оказываемых Услуг определяется Исполнителем самостоятельно и публикуется на Сайте Исполнителя.
5.7. Заказчик осуществляет 100-процентную предварительную оплату стоимости Услуг. Полная оплата Заказчиком Услуг по настоящему Договору признается задатком. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке до начала оказания Услуг по настоящему Договору, задаток не подлежит возврату.
5.8. Заказчик осуществляет оплату заказанных Услуг Исполнителю банковской карточкой через интернет. Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты в назначении платежа (сообщении к платежу) должны быть указаны фамилия и имя Заказчика. В случае оплаты Услуг Исполнителя третьим лицом, Заказчик по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата стоимости Услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и с его согласия. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств в порядке, предусмотренном настоящим Договором, возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица (плательщика), на чье имя была выпущена банковская карта.
Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
5.9. Исполнитель не несет ответственности за неработоспособность и/или временную неработоспособность платежных сервисов. Заказчик самостоятельно контролирует исполнение своей обязанности по оплате стоимости Услуг по настоящему Договору.
5.10. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется в белорусских рублях. Все расходы по осуществлению переводов денежных средств на счет Исполнителя несет Заказчик. Датой оплаты Услуг считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ6.1. Услуги считаются оказанными Заказчику в полном объеме и признаются надлежащим исполнением настоящего Договора со стороны Исполнителя в момент направления Заказчику ссылки на предоставление доступа к Чату на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении формы заказа «Оплатить» на Сайте Исполнителя. В связи с этим, если Заказчик по причинам, независящим от Исполнителя, в том числе независимо от уважительности личных причин Заказчика, не воспользовался Услугами Исполнителя, не использовал предоставленный Заказчику доступ к Чату, это не является основанием для уменьшения стоимости Услуг или предъявления Заказчиком иных претензий Исполнителю. При этом возврат внесенной им предварительной оплаты не производится независимо от фактического пользования и сроков пользования Чатом, к которому был предоставлен доступ.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность открытия ссылки на предоставление доступа к Чату по причине технических и (или) иных неполадок электронных устройств Заказчика или установленного на электронных устройствах программного обеспечения (в том числе по причине отсутствия у Заказчика на электронном устройстве необходимого программного обеспечения).
6.3. Первичные учетные документы, подтверждающие оказание информационных услуг по настоящему договору (акты об оказании услуг) составляются Сторонами единолично на основании абзаца второго пункта 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов».
6.4. Договор считается исполненным, а Услуги оказанными в день направления Заказчиком ссылки на предоставление доступа к Чату.
6.5. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний, если Заказчик в срок не позднее 3 (трех) дней с момента направления Заказчику ссылки на доступ к Чату, письменно не заявит Исполнителю мотивированные претензии по качеству и полноте оказанных ему Услуг.
6.6. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если Исполнителем были предоставлены все условия для оказания Услуг, однако Заказчик не воспользовался услугами Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: не воспользовался ссылкой на доступ к Чату, не выполнял иные действия, необходимые для получения Услуг по настоящему Договору, Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и денежные средства в размере стоимости данных Услуг возврату не подлежат.
7. ПОРЯДОК ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ И ИНФОРМАЦИЕЙ7.1. Обмен документами и информацией между Сторонами может осуществляться путем:???? передачи документов и материалов курьером или отправкой почтой,???? обмена документами в электронном виде с использованием мессенджера Telegram либо электронной почты.
7.2. Стороны согласовали, что в рамках исполнения настоящего Договора, документами в электронном виде признаются отсканированные копии документов, содержащие в оригинале подписи и печати (при использовании печати) уполномоченных лиц, которые возможно визуально прочитать, включая информацию во всех реквизитах документа. Используемые во взаимоотношениях между Сторонами электронные документы признаются равнозначными, соответствующим документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью.
7.3. Стороны признают, что любая переписка по электронной почте либо с использованием мессенджера Telegram носит юридически значимый характер и является основанием возникновения прав и обязанностей Сторон в случае, если из переписки вытекает, что Стороны достигли соглашения.
7.4. Стороны признают, что лица, имеющие доступ к переписке по электронной почте, с использованием мессенджера Telegram, уполномочены на участие в обмене документами, как со стороны Заказчика, так и со стороны Исполнителя.
7.5. Стороны согласовали, что срок ответа на полученный запрос о предоставлении документов и (или) информации другой Стороны, составляет 1 (один) рабочий день.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Республики Беларусь.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка Услуг Заказчиком, а равно мнение любых третьих лиц (в том числе представителей государственных органов и организаций) не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.3. Исполнитель не должен обеспечивать соответствие Услуг всем возможным ожиданиям Заказчика. Услуги предоставляются в том виде («как есть»), который Исполнитель считает наиболее эффективным для Заказчика, и в отношении Услуг не предоставляются гарантии соответствия цели, которую Заказчик предполагал или мог предполагать при приобретении Услуг.
8.4. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя достижения каких бы то ни было результатов при оказании или после оказания Услуг по настоящему Договору, если такие результаты частично или полностью зависят от действий (бездействия) или волеизъявления Заказчика либо третьих лиц, а равно от субъективных причин Заказчика. Исполнитель не предоставляет гарантии успешности Заказчика в процессе и после получения Услуг.
8.5. Если Заказчик не добивается ожидаемых / желаемых им результатов оказания Услуг, в том числе по причине своих индивидуальных особенностей, отношения к получению Услуг, либо недостаточной для достижения ожидаемого / желаемого результата длительности оплаченных Услуг и т.д., это не является основанием для признания Услуг Исполнителя некачественными. Ответственность за достижение ожидаемого / желаемого результата Услуг лежит на Заказчике.
8.6. Исполнитель не несет ответственности:
· за невозможность оказания Услуг по причине неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика и (или) третьих лиц (в том числе оборудования оператора, предоставляющего Заказчику услуги связи);
· за перебои в работе глобальной компьютерной сети Интернет, а также за недостаточное качество или скорость соединения при выходе Заказчика в эту сеть;
· за иные задержки и сбои при оказании Услуг, возникающие прямо или косвенно по причинам, которые находятся за пределами объективного технического контроля Исполнителя.
8.7. Стороны несут ответственность за достоверность и своевременность предоставленной информации, необходимой для реализации предмета и условий настоящего Договора, в том числе информации о своих контактных данных, а также их изменении. В таком случае полный риск всех негативных последствий несет Заказчик.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ9.1. Исключительное право на все объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю как Правообладателю.
9.2. Используя интеллектуальную собственность Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий. Никакие права на объекты интеллектуальной собственности не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего Договора.
9.3. Использование принадлежащих Исполнителю либо третьим лицам объектов интеллектуальной собственности, предоставляемых Заказчику в Чате, допускается только для личного использования на неограниченный срок. Нарушение исключительных прав Исполнителя либо третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора, а также административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.4. В случае если Заказчик допустил нарушение условий настоящего Договора в виде ненадлежащего использования объектов интеллектуальной собственности Исполнителя или третьих лиц, в том числе посредством неразрешенного распространения, либо передачи (предоставления доступа к ним) третьим лицам, либо размещения (передачи) или способствования передаче в любой части через сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей либо иного использования объектов интеллектуальной собственности за пределами предоставленных Заказчику в соответствии с настоящим Договоров прав и разрешений, Заказчик выплачивает Исполнителю по требованию Исполнителя неустойку (штраф) в размере 1000 (одной тысячи) базовых величин на день направления требования. Размер неустойки (штрафа) обусловлен размером возможного или фактического причинения вреда правам и законным интересам Исполнителя. Требование Исполнителя о выплате неустойки (штрафа) подлежит немедленному удовлетворению Заказчиком в добровольном досудебном порядке.
9.5. При цитировании Услуг Исполнителя, использовании их фрагментов в случаях, когда это прямо разрешено Исполнителем, Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
10.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней.
10.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п. 10.3 настоящего Договора, либо, когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ11.1. Споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.
11.2. В случае направления претензии одной из Сторон получатель претензии письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии в 7-дневный срок со дня ее получения. Неполучение ответа на претензию в установленный срок не препятствует обращению заявителя претензии в суд в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. Споры по настоящему договору рассматриваются в суде по месту жительства Исполнителя.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА12.1. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий, свидетельствующих об Акцепте договора, и действует до исполнения обязательств Сторонами.
12.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.
12.3. Исполнитель имеет право в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления Заказчику соответствующего уведомления на адрес электронной почты или посредством мессенджера Telegram не позднее, чем за 1 (один) день до даты прекращения действия настоящего Договора. В данном случае Заказчик имеет право получить возврат уплаченных денежных средств, за вычетом стоимости оказанных услуг к моменту возврата и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением настоящего Договора, к которым относятся комиссии банковских организаций, соответствующих платежных систем за осуществление получения Исполнителем денежных средств при заключении настоящего Договора, а также за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика зависит от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
13. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР13.1. Изменения и (или) дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
13.2. Изменения и (или) дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в актах законодательства.
13.3. Текст изменений и (или) дополнений настоящего Договора либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на Сайте Исполнителя.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ14.1. Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о возникших затруднениях, которые могут привести к невыполнению отдельных условий настоящего Договора, для согласования и принятия необходимых мер.
14.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
14.3. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по месту нахождения Исполнителя.
14.4. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего Договора.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Кравчук Ольга ВладимировнаУНП 291855825
Республика Беларусь, 224018, Брестская область, г. Брест, ул. Героев обороны Брестской крепости, д. 15 Б, кв. 49
E-mail:
Bendo4ka1@yandex.by, тел. +375295210398